Retouren & Umtausch

Bei Gorilla Sports steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Retourenportal, um deine Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Sportgeräte oder Kleidung sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Rücksendeschein dem Paket bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketshop in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.